Politique d’expédition
Les produits sont livrables en France et à l’international, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.
Toutes les commandes sont préparées à La Rochelle (France) puis expédiées chaque lundi.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
-France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
-Union européenne : 4 à 6 jours ouvrés
-Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais s’appliquent à compter de la date d’expédition de la commande.
Les frais de livraison :
La Poste
◉ France hexagonale : 6€
◉ Union européenne : 12€
◉ Suisse & Royaume-Uni : 15€
◉ Le reste du monde : merci de nous contacter par email
◉ Other countries in the world, please contact us
Mondial Relay
◉ France métropolitaine : 3,50€
En cas de retard d’expédition, le Client sera informé par email des éventuelles répercussions sur le délai de livraison initialement prévu.
Conformément à la législation en vigueur, en cas de retard de livraison, le Client a la possibilité d’annuler sa commande dans les conditions prévues par l’article L138-2 du Code de la Consommation. Si le produit est reçu après cette annulation, ZIP ‘UP procédera au remboursement du produit ainsi que des frais de livraison, conformément à l’article L138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraison par un transporteur, ZIP’UP ne peut être tenue responsable d’un retard de livraison dû exclusivement à l’indisponibilité du Client après plusieurs propositions de rendez-vous.